Topdekzeilen heeft haar eigen postbus. Daarom willen wij u vragen om alle poststukken te adresseren aan;

Topdekzeilen
Postbus 127
2215 ZJ Voorhout
The Netherlands

Indien nodig kunt u ons faxen op 0252-215420.

Topdekzeilen importeert haar dekzeilen en hoezen uit verschillende landen buiten de EU. Dit heeft een aantal voordelen ten opzichte van vervaardiging in de EU.
De arbeid is goedkoper, de huisvesting is goedkoper en de landen kennen een compleet ander belastingstelsel waardoor de kostprijs veel lager is.
Daarnaast verkoopt Topdekzeilen direct aan de eindgebruiker. Dit is voor u wel zo voordelig!

Topdekzeilen onderhoudt zeer nauwe contacten met haar producenten. De producenten hebben een zeer ruime ervaring in de vervaardiging van dekzeilen en zijn zeer gedreven in het afleveren van kwalitief goede dekzeilen.
Topdekzeilen controleert daarnaast alle aangeleverde dektenten op de vereiste kwaliteit alvorens deze worden verkocht aan de eindgebruiker.
Hierdoor bent u verzekerd van een dektent met een optimale pasvorm en van de beste kwaliteit.

Ja dit is mogelijk. Bij elke aankoop via de website van Topdekzeilen krijgt u namelijk een 7-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie. U neemt eerst contact met Topdekzeilen, waarna u vervolgens zelf zorgdraagt voor de retournering van de bestelde dektent. Enige voorwaarde is wel dat de bestelde dektent nog in nieuwstaat verkeerd.

Ja ook dit is geen probleem. Nadat u contact hebt opgenomen wordt bekeken wat precies uw wensen zijn, waarna een afspraak voor bezichtiging wordt gemaakt.

Indien de dektent die u besteld bij ons op voorraad is, is deze direct op te halen indien u voor de afhaaloptie heeft gekozen. Bij de optie verzending wordt de dektent direct verstuurd nadat de betaling is ontvangen.
Indien de dektent niet op voorraad is, is de levertijd 3-4 weken. Wij hanteren geen absurde levertijden zoals andere zeilmakerijen 8-9 weken is dan ook bij ons uitgesloten!

Topdekzeilen verkoopt alleen geheel nieuwe dektenten en bijbehorende hoezen.

Wij verwijzen u door naar onze Materialen pagina. Een link hier naar toe is onderaan deze pagina te vinden.

Ja dit is geen probleem. Topdekzeilen kan op bestelling diverse wijzigingen aanbrengen in de 16m2 dektenten die zij aanbiedt. U kunt gemakkelijk uw gewenste aanpassing selecteren onder het kopje ‘beschikbare aanpassingen’.
Daarna wordt contact met u opgenomen over de exact plaats van bijvoorbeeld de extra landvastgaten.

Op het moment kunt u kiezen voor levering aan huis door de pakketdienst van de TNT Post of kunt de door u bestelde dektent zelf komen afhalen.
Daarnaast kunt u kiezen uit vooruitbetaling per bank, middels een door u uitgevoerde overschrijving of door gebruik te maken van iDEAL, of u kunt kiezen om contant te betalen indien u de dektent komt afhalen.

Op factuur betalen is helaas niet mogelijk. Bent u nog niet vertrouwd met het doen van aankopen via het Internet dan kunt u gemakkelijk een afspraak maken om de dektent te bekijken en vervolgens contant te betalen.

Topdekzeilen is gevestigd in Voorhout (Zuid-Holland) op de Boekenburglaan 109, 2215 AC.

Topdekzeilen verkoopt geen 600D polyester omdat dit materiaal niet geschikt is voor het produceren van dekzeilen voor boten. Het materiaal heeft geen goede eigenschappen om een voldoende levensduur in Nederland te garanderen.

Topdekzeilen verkoopt geen Polyester Acryl omdat dit materiaal niet bestaat. Hoogst waarschijnlijk is de aanbieder niet op de hoogte van de eigenschappen van het door hen gebruikte materiaal. Wij raden u aan nadere inlichtingen te vragen bij deze aanbieders.

5000 mm waterproof betekent dat er een kolom met daarin 5 meter (!) water op het doek kan worden gezet, alvorens het doek begint te lekken. 

In de kleding industrie zijn dit normale waarden. Echter, daarbij wordt gebruik gemaakt van speciale membramen welke er voor zorgen dat, ondanks de zeer hoge waterdichtheid, het materiaal kan blijven ademen. 

Bij dekzeil materialen kan nog geen gebruik gemaakt worden van deze membramen omdat deze niet voldoende aan het materiaal kunnen worden bevestigd. Hierdoor is het niet mogelijk om het materiaal nog ademend te houden. Daarom zijn wij van mening dat aanbieders die dit op hun website vermelden, valse verwachtingen wekken.